Verkaufs- und Rückerstattungspolitik

Annahme der Bedingungen. Diese Verkaufs- und Rückerstattungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für Käufe von Produkten von Celartem, Inc., d.b.a. Extensis, ein in den USA ansässiges Unternehmen, (zusammenfassend „Extensis“, „wir“, „uns“ oder „unser“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Website von Extensis (die „Website“). Bitte lesen Sie sich diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie etwas kaufen. Wenn Sie bei Extensis eine Bestellung aufgeben oder einen Kauf über die Website tätigen, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen nebst Datenschutzrichtlinien und den Nutzungsbedingungen von Extensis zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, geben Sie bitte keine Bestellung auf oder tätigen Sie keinen Kauf über die Website. Aktualisierungen der Zahlungsbedingungen werden dem Kontoinhaber per E-Mail mitgeteilt.

Gespeicherte Anmeldeinformationen. Gespeicherte Zahlungsinformationen (gespeicherte Anmeldeinformationen) werden verwendet, um wiederkehrende oder einmalige Zahlungen zu verarbeiten, die nicht sofort verarbeitet werden können. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, ermächtigen Sie Extensis, die Anmeldeinformationen gemäß den Vorschriften für die Zahlungsabwicklung zu speichern und zu einem späteren Zeitpunkt zu verwenden. Extensis beginnt mit der Verarbeitung einer Zahlung, wenn Sie auf der Website extensis.com auf die Schaltfläche „Kauf bestätigen“ klicken.

Abonnementdienste für Software. Der Abonnementdienst beginnt, sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde. Ihnen wird die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Jahresgebühr zuzüglich der anfallenden Steuern berechnet. Sofern nicht anders angegeben, verlängern sich Ihre Abonnementdienste automatisch zum jährlichen Verlängerungsdatum.In Ihren Kontoeinstellungen können Sie die automatische Verlängerung verwalten. Die Verlängerungsgebühren können sich ändern – wir werden Sie jedoch immer im Voraus entsprechend informieren. Wenn Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ihrer Bestellung stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Sie können den Abonnementdienst in Ihren Kontoeinstellungen kündigen oder sich an den Support wenden, um die Kündigung direkt einzuleiten. Sollten Sie die Stornierung nach Ablauf von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum vornehmen, wird Ihre Zahlung nicht zurückerstattet und Ihre Abonnementdienste laufen bis zum Ende Ihrer Vertragslaufzeit weiter.

Software ohne Abonnement. Ihre Lizenz für Extensis Software ohne Abonnement beginnt, sobald Ihre Zahlung verarbeitet ist. Ihnen wird die Gebühr zum Zeitpunkt des Kaufs zuzüglich Steuern berechnet. Extensis räumt für jede Software, die nicht an ein Abonnement gebunden ist und von Extensis lizenziert wird, ein Rückgaberecht von dreißig (30) Tagen (ab Kaufdatum) ein. Zwecks Einleitung einer Retoure wenden Sie sich bitte direkt an den Support. Nachdem die Retoure bearbeitet wurde, wird die Seriennummer der Software zurückgezogen, um die weitere Verwendung zu verhindern. Jegliche Nutzung der retournierten Software ist eine Verletzung der geltenden Lizenzvereinbarung für die Software und unterliegt der Strafverfolgung nach Bundesrecht.

Jährliche Leistungsvereinbarungen (ASA) für Software ohne Abonnement. Eine jährliche Leistungsvereinbarung („ASA“) wird für bestimmte Software ohne Abonnement angeboten. Wenn Sie sich zum Kauf der ASA entscheiden, beginnt die Dienstleistung sobald Ihre Zahlung verarbeitet ist. Ihnen wird die jährliche ASA-Gebühr zum Zeitpunkt des Kaufs zuzüglich Steuern berechnet. Wenn Sie die ASA innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum kündigen, bieten wir Ihnen eine volle Rückerstattung an. Sie können Ihren Jahreswartungsvertrag (ASA) auf der Website extensis.com stornieren oder sich direkt an den Support wenden, um die Stornierung einzuleiten. Sie können die ASA nicht später als vierzehn (14) Tagen ab dem Kaufdatum kündigen und Ihre ASA wird bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit fortgesetzt. Vor Ablauf Ihrer vertraglichen Laufzeit für die ASA, muss Ihr Vertrag für die ASA für einen ununterbrochenen Dienst verlängert werden. Wenden Sie sich direkt an den Support zwecks Verlängerung Ihrer ASA. Jahresgebühren können sich ändern, aber wir werden Sie immer vorher informieren.

Vorausbezahlte Datenverarbeitungsdienste für Software. Ihre Datenverarbeitungsdienste beginnen, sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde. Alle Gebühren müssen im Voraus bezahlt werden und richten sich nach der Anzahl der erworbenen Datenverarbeitungsdienste. Wir berechnen Ihnen die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Gebühr zuzüglich eventuell anfallender Steuern. Sofern nicht anders angegeben, enden Ihre Datenverarbeitungsdienste ein Jahr ab dem Kaufdatum. Nicht genutzte Datenverarbeitungsdienste verfallen zum Zeitpunkt des Ablaufs. Sie können jederzeit nach dem Kauf zusätzliche Datenverarbeitungsdienste erwerben, und nicht genutzte Datenverarbeitungsdienste werden auf Ihr neues laufendes Jahr – basierend auf dem Datum Ihres letzten Kaufs – übertragen. Unsere Gebühren können sich ändern, wir werden Sie jedoch immer vorab informieren. Falls Sie Ihre Datenverarbeitungsdienste innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ihrer Bestellung stornieren, erhalten Sie eine volle Rückerstattung abzüglich aller Datenverarbeitungsdienste, die bis zum Datum der Kündigung genutzt wurden. Im Falle einer Stornierung müssen Sie sich direkt Support wenden. Sie dürfen Ihre Datenverarbeitungsdienste vierzehn (14) Tage nach dem Kaufdatum nicht mehr stornieren, und Ihre Datenverarbeitungsdienste werden bis zum Ende Ihrer Vertragslaufzeit fortgesetzt, oder bis die bestellte Anzahl an Datenverarbeitungsdiensten aufgebraucht ist – je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.