RSI. Retour sur investissement.
« Plus de retours pour votre pognon », comme l’a dit un jour Dwight D. Eisenhower. « De meilleurs rebonds sur vos euros » (Bon, d’accord, j’arrête avec les phrases toutes faites. Désolé !)
Les Retours sur investissement entrent en jeu pour pratiquement chaque aspect de la vie quotidienne. Obtenir de bons RSIS peut se résumer à prendre des décisions intelligentes au bon moment. Ou dorloter des choses auxquelles vous tenez ou dont vous attendez un retour. Même quelque chose d’aussi simple que cultiver des tomates dans votre jardin est un investissement en travail, coûts et efforts. Le RSI initial peut ne pas être important, mais au fil du temps, et avec des soins appropriés, l’investissement peut se révéler judicieux / délicieux.
Investir des dollars en Bourse et dans l’immobilier peut apporter un Retour sur investissement. Ce chemin peut être glissant mais « qui ne risque rien n’a rien », comme le l’assure le dicton.
Travailler avec des éléments de médias riches (RM) peut aussi être impressionnant. Effectuer des investissements intelligents tôt sur la façon de gérer vos RM peut délivrer des RSI splendides, mais vous devez suivre un plan solide.
La première chose que vous devez faire est d’identifier quel problème doit être résolu.
Lorsque je travaillais pour la Banque Mondiale, nous avions une bibliothèque abritant des milliers de cartes en papier contenant des données, des informations géographiques de projets, et autres métadonnées spécifiques à un pays. Mais on ne pouvait uniquement réviser ces données qu’en s’asseyant devant une énorme pile de classeurs classés par pays, et en feuilletant les pages jusqu’à ce que l’on trouve ce que l’on cherchait. Cela prenait une éternité ! Pouvez-vous imaginer de payer des ingénieurs, des économistes et des experts de santé des centaines de dollars à l’heure pour feuilleter les classeurs ? Ce n’était pas vraiment un flux de travail efficace. C’était donc notre problème qui devait être résolu : les employés devaient avoir accès aux cartes, aux données des cartes, et aux projets en rapport aux pays spécifiques, mais ils ne voulaient pas quitter leur bureau pour venir dans notre bibliothèque physique et consulter des classeurs pendant des heures.
Une fois que nous eûmes identifié ce problème de flux de travail, nous fîmes nos recherches et conclûmes qu’une Solution de gestion d’avoirs numériques aiderait à résoudre le problème du temps, du coût, de la relativité, et fournirait pratiquement immédiatement un RSI si cela était fait correctement.
Nous avions mis en place un processus de gestion de milliers de cartes papier anciennes en les scannant, les cataloguant avant de les convertir au format PDF. Les nouvelles cartes créées à partir de 1991 jusqu’à nos jours, consistaient à la fois de fichiers numériques natifs et de formulaires PDF pour la publication et l’impression.
Depuis 1995, la bibliothèque réside à présent dans un système DAM en ligne (Extensis Portfolio) continuant d’évoluer au fil du temps. Toute personne de l’entreprise a désormais accès à la fois aux données papier et aux nouveaux fichiers numériques améliorés, en appuyant simplement sur un bouton. Les critères de recherche et le schéma de métadonnées aident l’utilisateur à trouver l’information exacte en quelques millisecondes, et non en minutes.
Vous parlez d’un RSI !
Les coûts relatifs de la mise en place du système, de scanner les cartes et de monter la bibliothèque, ont été remboursés en moins de 3 mois.
Votre entreprise n’a peut-être plus en 2016 de gros classeurs à consulter, mais les étranglements de flux de travail existent encore dans tous les environnements de travail. Dans l’âge du numérique, les gens perdent un temps ridicule à chercher des avoirs perdus ou égarés. Même si vous ne passez que 10 minutes à rechercher un avoir, ce temps et cette énergie perdus deviennent considérables lorsqu’ils sont multipliés dans toute votre entreprise, et encore plus coûteux lorsqu’ils sont multipliés au sein d’une entreprise mondiale.
Un flux de travail créatif a aussi beaucoup à voir avec la délivrance d’un RSI. Aller en amont et comprendre comment les autres travaillent et utilisent la technologie à leur disposition est crucial. Proposer une façon simple et efficace de transférer, baliser et catégoriser les avoirs RM dans l’application native peut apporter de nombreuses économies de temps et garantir en aval la qualité des données. Examinez l’intégration et les points douloureux d’un flux de travail créatif, et supprimez tout obstacle empêchant les données d’arriver dans votre système DAM.
Pour mon organisation, le RSI a été mesuré en réduisant les points de touche dans le flux de travail, en obtenant des données relatives dans les recherches et en gagnant du temps pour les employés coûteux qui devaient chercher manuellement dans les archives. Pour moi personnellement, le RSI a été de voir les sourires et la gratification des employés très heureux de trouver rapidement les informations dont ils avaient besoin.
Le RSI a été si réussi que l’organisation à continué de financer le programme et a étendu l’utilisation de la discipline DAM à d’autres avoirs tels que la vidéo, l’audio et les documents en rapport avec un projet. DAM est le cadeau qui continue de donner.
Regardez ce webinaire et découvrez comment mettre en place un cas d’affaires pratique pour DAM.
